Нотация BPMN 2.0 помогает в моделировании сложных кросс-функциональных процессов несколькими способами:

• Возможность разделить исполнителей. 1 В отличие от других нотаций, в BPMN 2.0 можно не только изобразить последовательность действий, но и отметить исполнителей и подробно описать условия выполнения каждого шага в процессе. 1
• Графическое представление развилок процесса. 1 Развилки в процессе, или точки принятия решений, — это точки, в которых движение процесса меняется в зависимости от действий участников. 1 В точках принятия решений может происходить не только ветвление процесса, но и слияние нескольких веток в одну. 1
• Детальное описание взаимодействия участников. 1 BPMN 2.0 позволяет описать, как участники процесса взаимодействуют друг с другом и какие функции при этом выполняют. 1
• Отображение реальной и планируемой ситуаций. 2 Диаграммы BPMN 2.0 помогают описать процесс в формате «as is» (текущее состояние) и «to be» (ожидаемое). 2
• Подготовка рекомендаций по улучшению процесса. 1 Готовые модели процессов согласовывают со всеми, кто в них вовлечён, а затем модель может стать частью документации для отдела разработки. 1

Таким образом, BPMN 2.0 позволяет визуализировать сложные процессы, повысить прозрачность и контроль над ними, а также выявить и устранить неэффективные этапы. 4