Неструктурированные интервью могут повлиять на надёжность результатов исследования следующим образом:

• Отсутствие воспроизводимости результатов. 2 Разные интервьюеры могут интересоваться разными аспектами одной и той же проблемы, что влияет на сопоставимость ответов. 2
• Трудности с анализом данных. 35 Большой объём неструктурированной информации труден для восприятия и анализа. 2
• Субъективность и предвзятость. 5 Менее структурированный формат может привести к личной предвзятости и субъективности в процессе оценки. 5

С другой стороны, неструктурированные интервью могут дать ценные качественные данные, так как позволяют респонденту свободно делиться своими мыслями и опытом без строгих рамок. 45