Как научить команду подходу problem solving?

Чтобы научить команду подходу problem solving, можно провести следующие мероприятия:

1. Выявить и поставить проблему. moscowfood.academy На этом этапе нужно определить проблемы команды или компании, которые существуют в настоящий период. moscowfood.academy Для этого можно использовать триггер-вопросы, например: на что жалуются клиенты, что можно улучшить, какие из проблем могут вырасти в большие и так далее. moscowfood.academy
2. Проанализировать проблему. moscowfood.academy Нужно разложить проблему на составные части для поиска лучшего решения. moscowfood.academy Для этого можно использовать принципы MECE, которые предполагают структурирование информации. moscowfood.academy
3. Сгенерировать варианты решения. moscowfood.academy На этом этапе генерируются идеи и решения для выявленной проблемы. moscowfood.academy Для этого можно использовать мозговой штурм, метод Дельфи, SWOT-анализ, синектику и другие методики поиска креативных решений. moscowfood.academy
4. Выбрать решение и реализовать. moscowfood.academy Когда идеи определены, выставляются приоритеты и ранжируются решения. moscowfood.academy План работ выстраивается в удобной для команды системе, например через диаграмму Ганта. moscowfood.academy

Также можно организовать деловые командные игры для решения проблем. habr.com Они направлены на развитие командной коммуникации, взаимовыручки, делегирования, адаптации и других полезных команде качеств и умений. habr.com

Выбор методов обучения зависит от конкретных условий и возможностей команды.