Мультимедиа изменяет коммуникацию в музейной сфере, позволяя создавать новые ресурсы и способы передачи информации посетителям. 5 Некоторые аспекты влияния мультимедиа на музейную коммуникацию:

• Расширение аудитории. 2 Виртуальные музеи делают экспонаты доступными для тех, кто физически не может ознакомиться с музейной экспозицией внутри здания. 2
• Популяризация произведений искусства. 1 Внедрение цифровых технологий позволяет взаимодействовать аудитории с экспонатами напрямую и онлайн, что способствует популяризации произведений искусства среди широких масс. 1
• Упрощение навигации. 3 Современные системы навигации и электронные гиды облегчают ориентацию посетителей в музейных пространствах. 3
• Повышение вовлечённости. 3 Интерактивные решения делают музейное пространство интереснее, повышают вовлечённость посетителя. 3 Он уже не молчаливый наблюдатель, который переходит от экспоната к экспонату, а исследователь. 3
• Возможность представить произведения, которые по различным причинам не могут быть выставлены в залах музея. 1 Например, с помощью VR-технологий посетители могут погрузиться в определённые исторические события. 1
• Сбор данных. 2 Технологии позволяют собирать статистические данные о том, как ведут себя посетители в музейных стенах, какой выбирают маршрут, какая информация о культурных объектах их интересует. 2

Таким образом, мультимедиа трансформирует методы, формы и технологии организации музейного пространства, делая его более открытым и интересным для посетителей. 4