Методика RICE помогает объективно оценивать задачи и определять, какие из них принесут наибольшую пользу, а какие — меньшую. 5 Для этого фичи оценивают по четырём критериям: охват (Reach), влияние (Impact), уверенность (Confidence) и усилия (Effort). 25

Определение охвата (Reach). 23 Это показатель, сколько людей дойдёт до фичи или сколько раз произойдёт нужное действие. 2 Охват выражается в конкретных цифрах: число пользователей, кликов по кнопкам, переходов на страницу, просмотров видео, постов или баннеров. 2 Охват лучше считать на основе реальных метрик, а если данных ещё нет, то строить прогнозы. 2

Определение влияния (Impact). 23 Критерий показывает, насколько фича повлияет на пользователей и ключевые метрики, например, на рост конверсии. 2 Влияние оценивают по простой шкале: 3 — огромное, 2 — высокое, 1 — среднее, 0,5 — слабое, 0,25 — минимальное. 2

Определение уверенности (Confidence). 14 Критерий показывает, насколько команда уверена в точности своих оценок по Reach, Impact и Effort. 1 Для оценки Confidence обычно используют процентные или оценочные шкалы. 1

Определение усилий (Effort). 12 Критерий показывает, сколько ресурсов потребуется для реализации функции. 1 Для оценки Effort по каждой функции обычно используют человеко-часы, человеко-дни или человеко-месяцы. 1

Формула расчёта: Reach × Impact × Confidence / Effort = RICE. 24 Полученное значение — это RICE Score, который помогает расставить приоритеты и выбрать самые важные задачи. 2

Некоторые рекомендации по применению RICE:

• Регулярно пересматривать оценки. 1 Оценки могут изменяться по мере получения новых данных и прохождения продукта через разные этапы. 1
• Вовлекать пользователей и команду. 1 Обратная связь от пользователей помогает точнее оценить Impact и Reach, а мнение команды — Confidence и Effort. 1
• Сочетать RICE с другими методами приоритизации, например, MoSCoW или Kano, чтобы сэкономить время и по RICE приоритизировать только те функции, которые попали в группу Must. 1