Модель SECI помогает компаниям развивать инновационную деятельность, позволяя преобразовывать явные и неявные знания в организационные. habr.com blog.bitobe.ru
Вот как это происходит:
- Социализация. en.wikipedia.org blog.bitobe.ru Сотрудники делятся знаниями через наблюдение, имитацию и практику. en.wikipedia.org Например, два сотрудника беседуют друг с другом во время обеденного перерыва и в ходе беседы понимают, как решить рабочую проблему. blog.bitobe.ru
- Экстернализация. blog.bitobe.ru Сотрудники фиксируют свой инсайт в документе, доступном для коллег. blog.bitobe.ru
- Комбинация. blog.bitobe.ru Новым документом заинтересовались другие сотрудники. blog.bitobe.ru Они доработали его, добавили дополнительную информацию, преобразовали в презентацию и сделали доклад. blog.bitobe.ru
- Интернализация. blog.bitobe.ru Сотрудники узнают новую информацию из доклада и начинают применять новые знания в своих рабочих процессах. blog.bitobe.ru
После прохождения всех четырёх этапов процесс повторяется и происходит новый обмен неявными знаниями. blog.bitobe.ru Развитие организационного знания выглядит как спираль. blog.bitobe.ru
Понимая, как передаются знания, можно управлять этим процессом: поощрять формализацию знаний, мотивировать людей к обмену идеями, искать новые формы для передачи ценной информации и поддерживать уже имеющиеся. blog.bitobe.ru