Модель процесса коммуникации помогает улучшить коммуникацию в компаниях и образовательных проектах следующим образом:

• Позволяет более ясно и чётко представлять ролевую структуру коллектива. 1 Распознавание и распределение сотрудников по коммуникационным каналам, которые ассоциируются с различной степенью активности, помогает руководителям определить, на что способен сотрудник, какой вид работы ему присущ и как добиться от него эффективного участия в трудовой деятельности. 1
• Помогает изучить основные компоненты коммуникативного процесса. 2 Например, модель Лассуэлла (так называемая «пентада») описывает последовательность элементов в системе и их взаимозависимость: от коммуникатора исходит сообщение, которое распространяется по каналу к реципиенту. 2
• Способствует совершенствованию коммуникационных процессов. 3 На это, например, влияет чёткое управление информационными потоками, использование при передаче сообщений параллельно нескольких каналов связи, совершенствование документооборота, использование современных информационных технологий, организация системы обратных связей. 3