Методология бережливого производства «Шесть сигм» (Lean Six Sigma) помогает в анализе и улучшении потоков создания ценности несколькими способами:
- Определение ценности для потребителя. www.lean-consult.ru Методология позволяет выделить и постоянно улучшать процессы, создающие эту ценность, а также уменьшать или исключать потери, вызванные не создающими ценность процессами. www.lean-consult.ru В результате конечный продукт (товар или услуга) становится максимально ценным для потребителя. www.lean-consult.ru
- Обеспечение стабильности и предсказуемости процессов. www.lean-consult.ru Применение методики «6 сигм» позволяет снизить вероятность возникновения отклонений (дефектов) в конечном продукте. www.lean-consult.ru В качестве дефекта рассматривается не только физическая неисправность товара или некачественно оказанная услуга, но и отклонение по времени выполнения заказа, отсутствие реакции на запрос клиента и прочие нарушения нормального течения процессов. www.lean-consult.ru
- Сокращение числа дефектов. www.cfin.ru Использование инструментов «6 сигм» применительно к операциям, создающим ценность, позволяет сократить число дефектов, что, в свою очередь, ускоряет прохождение стадий, добавляющих ценность. www.cfin.ru
- Визуализация процессов. www.finkont.ru С помощью Lean Six Sigma можно визуализировать существующие потери и сконцентрировать внимание на важных для клиентов компании проблемах. www.finkont.ru
Таким образом, методология помогает получить качественный продукт с минимальными затратами — «быстро, качественно и дёшево». www.lean-consult.ru