Как метод 'Дельфи' используется в процессе принятия управленческих решений?

Метод Дельфи используется для принятия важных стратегических решений и прогнозирования в разных областях, в том числе в бизнесе и управлении. 3

Суть метода — сбор и анализ мнений группы экспертов с помощью нескольких этапов опросов. 4 Основная цель — достижение консенсуса среди экспертов по определённой теме или проблеме. 4

В бизнесе и управлении метод Дельфи применяют для поиска стратегии развития, оценки рыночных трендов и распределения ресурсов компании. 3 Например, с его помощью можно решить, какой бюджет на год заложить, в какую сторону развивать бизнес и так далее. 3

Процесс использования метода Дельфи включает несколько этапов: 1

1. Предварительный этап. 1 Подбирается группа экспертов. 12 Количество человек может быть любым, но создатели метода рекомендуют формировать группу из 20 человек и не более. 12
2. Основной этап. 1 Перед экспертами озвучивается проблема и задача. 1 Экспертная группа разбивает одну большую задачу на несколько маленьких. 1 Аналитики анализируют получившийся список и производят отбор наиболее часто встречающихся вопросов. 1
3. Третий этап — аналитический. 1 Проверяется согласованность экспертных мнений, оцениваются возможные риски, анализируются выводы и формируется финальный список рекомендаций. 1

Метод Дельфи применим во всех областях, где не требуется срочное решение. 4 Например, его используют в здравоохранении, маркетинге, образовании, финансах, политике и так далее. 4