Метод 8D помогает в разработке эффективных корректирующих действий следующим образом:
- Позволяет глубоко изучить проблему и причины её возникновения. 3 На основе полученных знаний разрабатываются решения, которые помогают предотвратить подобные ситуации в будущем. 2
- Вовлекает руководство организации в работу по устранению причин возникновения проблемы. 3
- Стимулирует командную работу специалистов подразделений организации, виновников дефекта и участников процесса проектирования, производства, контроля и испытаний продукции. 3
- Позволяет определить чёткую последовательность действий, в результате которых восстановится доверие клиентов. 1
Методика 8D включает в себя разработку корректирующих и предупреждающих действий, то есть краткосрочного решения проблемы и реализацию долгосрочных планов для предотвращения повторения этих проблем в будущем. 5