С развитием информационных технологий структура управления меняется следующим образом:

• Происходит перераспределение функций между старыми и новыми службами. 1 Например, сотрудники освобождаются от рутинных работ по подготовке информации и созданию баз данных, что увеличивает время на более качественный анализ ситуации и подготовку решений. 1
• Централизация информационных ресурсов уменьшает зависимость аппарата управления от длительной подготовки документов. 1
• Организационные структуры становятся более плоскими, с минимальным числом уровней между высшим руководством и непосредственными исполнителями. 25 Предпосылки для этого создаются за счёт упрощения доступа к информации и средствам коммуникаций. 5
• Происходит децентрализация управления, смещение права управления и ответственности за процесс на нижние уровни. 3 Такой способ построения организации обеспечивает гибкость и необходимую динамичность управления вне зависимости от размера организации. 3
• Меняется кадровый состав персонала: сокращается количество работников, выполняющих однотипные операции, но при этом увеличивается количество персонала, связанного с информационными технологиями. 5