Как меняется роль менеджера в современном информационном обществе?

Роль менеджера в современном информационном обществе меняется, в частности, из-за цифровизации бизнес-процессов. 2 Некоторые изменения:

• Автоматизация рутинных задач. 2 Это освобождает менеджеров от операционной нагрузки и позволяет сосредоточиться на стратегических аспектах управления. 2
• Поощрение внедрения инноваций. 2 Это связано с необходимостью оперативно реагировать на изменения во внешней среде, включая технологические прорывы, изменения предпочтений клиентов и ужесточение конкурентной борьбы. 2
• Развитие навыков работы в цифровых средах. 2 С увеличением числа удалённых сотрудников менеджеры должны развивать способности к организации дистанционной работы через цифровые инструменты взаимодействия. 3
• Переход от функции контроля к роли наставника. 3 Менеджеры, освобождённые от рутинного составления отчётности, берут на себя роль наставников, способствующих освоению сотрудниками цифровых технологий и внедрению гибких методов управления. 3
• Повышение требований к прозрачности управления. 1 В эпоху социальных сетей и открытых данных репутационные риски приобретают первостепенное значение. 1 Поэтому менеджеры должны учитывать не только экономические показатели, но и имидж компании, её корпоративную культуру, отношение к экологическим и социальным вопросам. 1

В условиях неопределённости и быстрого изменения внешней среды на первый план выходят такие качества, как гибкость, эмоциональный интеллект, способность к системному мышлению и стратегическому видению. 1