Пунктуация в сложных предложениях с союзом «что» зависит от того, какой частью речи является «что»: вопросительным или относительным местоимением, союзом, частицей. 1

Запятая ставится, если «что» — союз или союзное слово и связывает части сложноподчинённого предложения. 3 Пример: «В тот вечер Игорь понял, что он потерял смысл жизни». 3

Запятая не ставится, если «что» — союз или союзное слово в следующих ситуациях: 3

• Если в сложном предложении два или больше однородных придаточных, которые соединяются союзом «и». 3 Предложения могут начинаться с разных союзов, но должны отвечать на один вопрос. 3 Пример: «Кирилл знал, как сэкономить на продуктах и что приготовить на завтрак». 3
• Если придаточная часть состоит из одного только союзного слова. 3 Пример: «Ася что‑то купила другу в подарок, но не говорит что». 3
• Если «что» — вопросительное местоимение. 3 В этом случае оно указывает на предмет разговора, но не называет его, а помогает задать вопрос. 3 Пример: «Вот и что теперь делать?». 3
• Если «что» — частица, которая помогает выразить эмоции. 3 Пример: «Ну что за наказание! Это что ты сделал?». 3
• Если «что» — часть устойчивого выражения. 3 Например: «Только что», «ни за что», «если что». 3 Пример: «Ты ни за что не поверишь, но я только что видел оленя». 3

Также есть случаи, когда автор ставит запятую по смыслу повествования. 1 Например, в словосочетаниях «потому что», «ввиду того что», «вследствие того что», «так что». 1