Лингвистическая конфликтология может способствовать предотвращению конфликтов в межкультурной коммуникации несколькими способами:
- Изучение речевого поведения. 1 Лингвистическая конфликтология позволяет выявить средства и способы, которые используются участниками общения для обеспечения или разрушения гармоничного взаимодействия. 1
- Определение структуры коммуникативных ожиданий. 1 Это помогает избежать неожиданностей и непредсказуемости в общении, что в свою очередь исключает возможность конфликтного развития взаимодействия. 1
- Изучение социокультурных факторов. 24 В процессе общения представителей разных культур на возникновение конфликта в языке и речи влияют социальные (социокультурные) факторы. 2
- Формирование конфликтологической компетенции. 2 Владение такими навыками может стать механизмом урегулирования деструктивных форм общения. 2
- Развитие языковой толерантности. 5 При моделировании межкультурной коммуникации важно опираться на языковую толерантность с целью преодоления языковой агрессии в условиях диалога культур. 5
Таким образом, лингвистическая конфликтология помогает оптимизировать общение и исключить из процесса коммуникации деструктивные факторы. 2