Вопросы к Поиску с Алисой
Концепция Zero Defects (ноль дефектов) повлияла на управление качеством в различных отраслях промышленности следующим образом:
Изначально концепция Zero Defects зародилась в аэрокосмической и оборонной промышленности, но в 1990-е годы интерес к ней был возрождён у крупных компаний автомобильной промышленности. spravochnick.ru