Концепция TQM (Total Quality Management) оказала значительное влияние на развитие международного менеджмента качества. 12 Вот некоторые аспекты этого влияния:

• Глобальное распространение качества. 2 Увеличилось число стран и предприятий, которые присоединились к действию международных документов в области качества (прежде всего, стандартов Международной организации по стандартизации). 2 Также появилось больше объединений, созданных ради достижения целей в области качества (например, Американское общество качества). 2
• Развитие информационных технологий. 2 Эффективное функционирование системы управления качеством на базе концепции TQM стало возможным только при внедрении интегрированной системы сбора и анализа информации. 2 Принципы концепции TQM легли в основу CALS-технологий, которые обеспечивают создание единой информационной среды для всех процессов жизненного цикла сложного технического изделия или системы. 2
• Проникновение науки в менеджмент качества. 2 Были разработаны новые технологические подходы и управленческие приёмы, после внедрения которых сформировали новые методы повышения качества. 2
• Изменения в системе взаимоотношений предприятий. 2 Происходит переход от сотрудничества поставщика и потребителя комплектующих изделий к партнёрству. 2 Предприятия совместно прилагают усилия для повышения качества процессов и продукции (в частности, пытаются снизить себестоимость продукции при сохранении её качества). 2