Концепция «Шесть сигм» повлияла на развитие бережливого производства следующим образом:
- Сфокусировала основные показатели эффективности на потребителях. 2 Система «Шесть сигм» является клиентоориентированной и определяет момент, когда необходимо включить в процесс совершенствования «мнение клиента». 2
- Связала с разработкой и внедрением собственной инфраструктуры. 2 Инфраструктура «Шести сигм» обеспечивает вовлечение в процесс высшего руководства, при этом делая компанию менее уязвимой при смене руководства. 2
- Устранила вариацию. 2 В методе «Шесть сигм» устранение вариации является ключевым фактором, поскольку показатели, достигнутые благодаря бережливому производству, могут быть нивелированы за счёт повышения вариации. 2
Кроме того, концепция «Шесть сигм» и бережливое производство могут быть объединены в единую методологию — Lean Six Sigma. 35 Вклад «Шести сигм» в этот синтез состоит в жёсткой привязке к потребительским запросам, в универсальной, единой для всех процессов метрике, в создании устойчивой инфраструктуры совершенствования процессов. 5