Коммуникационные сети по-разному влияют на эффективность принятия решений в малых группах: 4
- В централизованных структурах типа штурвала или паутины скорость выполнения задачи (особенно простой, рутинной) выше, так как члены группы в основном взаимодействуют только с лидером. 4 Точность выполнения задачи в централизованных структурах также выше, так как осуществляется централизованный контроль и согласование всех сообщений, поступающих к руководителю группы. 4
- В децентрализованных сетях типа круга информация циркулирует по кругу, постоянно обновляясь, и каждый член группы способен повлиять на общий ход коммуникационного процесса. 3 Такие сети наиболее эффективны при выполнении групповых задач, требующих творческого подхода. 3
Также в сетях типа цепи или круга может возникать эффект, как в детской игре «Испорченный телефон», то есть ошибка одного члена группы при последующей передаче может усугубляться. 4
Таким образом, для оптимальной эффективности принятия решений в малой группе необходимо оптимальное сочетание структуры внутригрупповых сетей и типов задач, решаемых в группе. 5