Как книги по гибким навыкам помогают в развитии коммуникативных способностей?

Книги по развитию «гибких навыков» (софт-скиллс, от англ. soft skills) помогают в развитии коммуникативных способностей, предоставляя практические советы и стратегии. timeweb.com

Некоторые из таких книг и их влияние на коммуникацию:

• «Эффект эмпатии. 7 ключей к сверхъестественной проницательности», Хелен Рисс. timeweb.com trends.rbc.ru Книга рассказывает, как научиться находить подход к любому человеку, считывать эмоциональное состояние людей, использовать в общении тон голоса, жесты и мимику. timeweb.com
• «Джедайские техники конструктивного общения», Александр Орлов. timeweb.com trends.rbc.ru Автор объясняет, какие привычки мешают конструктивному общению и портят отношения с окружающими. timeweb.com Книга учит выходить из конфликтных ситуаций, решать проблемы с клиентами, руководством и любыми собеседниками. timeweb.com
• «Секреты общения. Магия слов», Джеймс Борг. timeweb.com Книга раскрывает секреты, как с помощью собственной речи влиять на обстоятельства и реакцию собеседников. timeweb.com
• «Услышать и понять», Майкл Соренсен. timeweb.com trends.rbc.ru Книга помогает прокачать навык валидации, то есть эмпатичного слушания. timeweb.com Читатели учатся лучше понимать людей, налаживать и укреплять контакты. timeweb.com
• «Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно», Пол Макги. timeweb.com Книга рассказывает обо всех аспектах общения и раскрывает главные принципы взаимоотношений с людьми. timeweb.com
• «Эмоциональный интеллект в переговорах», Роджер Фишер, Даниэль Шапиро. vc.ru Книга помогает развить навыки распознавания эмоций, управления конфликтами, эффективного общения и создания доверительных отношений. vc.ru