Кибернетика повлияла на развитие процессного подхода в управлении следующим образом:

• Деятельность организации стала представляться в виде совокупности процессов, преобразующих ресурсы на «входе» в конечный продукт на «выходе». 1
• Были сформулированы понятия бизнес-процесса, цепочек создания ценности, статистических методов в управлении, реинжиниринга и пр.. 1
• Практическое применение этих подходов состояло в разработке различных методологий моделирования и проектирования на базе программного обеспечения, например методологии SADT и связанные с ней стандарты IDEF, методологии ARIS, языка UML, стандартов WorkFlow и BPMN. 1

Кроме того, кибернетическое управление предполагает понимание организации как большой системы, каждый элемент которой рассматривается не сам по себе, а как часть определённой совокупности, в которую он включён. 2