Чтобы избежать ошибок при отмене подписки на образовательные курсы, рекомендуется:
- Внимательно изучать условия подписки перед её оформлением. 3 Пробные периоды могут переходить в полноценные подписки, о чём не все пользователи знают. 3
- Следить за автоматическими списаниями. 3 Если больше не хочется пользоваться услугами, важно заранее узнать, как отключить подписку. 3
- Оперативно обращаться в службу поддержки. 3 Если списания не прекращаются или нужно вернуть деньги, следует написать в службу поддержки с конкретными данными и доказательствами. 3 Это ускорит процесс возврата. 3
- Проверять все активные подписки. 1 После отмены подписки нужно убедиться, что она больше не отображается в личном кабинете. 1
- Мониторить банковские выписки. 1 Это поможет убедиться, что никаких дополнительных списаний после отмены подписки не происходит. 1
Например, в сервисе Tutorplace для отмены подписки нужно перейти в личный кабинет, перейти в раздел «Настройки», найти «Управление доступом» и отключить активную подписку. 1 Если подписка была оформлена через iPhone или iPad, её можно отключить через настройки Apple ID: перейти в раздел «Подписки», найти активную подписку Tutorplace и выбрать «Отменить подписку». 1
Процесс отмены подписки может отличаться в зависимости от сервиса, поэтому рекомендуется уточнить актуальную информацию у поддержки.