Как избежать коммуникативных неудач в многоязычной среде?

Чтобы избежать коммуникативных неудач в многоязычной среде, можно следовать таким рекомендациям:

• Изучить культурные особенности. habr.com Это поможет учитывать различия в правилах поведения и не обидеть собеседника. habr.com
• Резюмировать все договорённости и оформлять просьбы письменно. habr.com Это предотвратит ситуации, когда собеседник что-то «забыл» или воспринял договорённость по-своему. habr.com
• Помнить о часовых поясах и национальных праздниках. habr.com Важно оговаривать звонки заранее и уведомлять о своей готовности совершить или принять их в определённое время. habr.com
• Следить за своей речью и жестами. habr.com Стоит говорить медленно и чётко, не употребляя сложных фраз. habr.com Также важно следить за жестами, так как то, что считается приемлемым в одной стране, может означать что-то совершенно неприличное в другой. habr.com
• Оттачивать бизнес-клише и избегать буквального перевода с родного языка. habr.com Например, не стоит говорить по-русски английскими словами. habr.com

Кроме того, для развития навыков межкультурного общения можно использовать ролевые и деловые игры, в ходе которых можно проиграть весь процесс общения от начала до конца. moluch.ru