Как используется тест хи-квадрат в маркетинговом анализе?

Тест хи-квадрат — статистический метод, который помогает выявить значимые закономерности в данных и проверить гипотезы о связи между двумя категориальными переменными. 35

Некоторые области применения теста хи-квадрат в маркетинговом анализе:

• Определение взаимосвязи между категориями продуктов и демографией клиентов. 1 Например, можно выяснить, какие категории продуктов более популярны среди определённых демографических групп: по возрасту, полу, уровню дохода или географическому местоположению. 1
• Выявление закономерностей покупательского поведения. 1 Тест может показать, например, часто ли определённые продукты покупаются вместе или есть ли различия в моделях покупок в зависимости от таких факторов, как время суток, день недели или времена года. 1
• Оценка эффективности маркетинговых кампаний. 1 Тест помогает изучить связь между маркетинговыми усилиями и реакцией клиентов. 1 Например, можно проанализировать, есть ли связь между маркетинговыми каналами или стратегиями (рекламой в социальных сетях, кампаниями по электронной почте, скидками) и покупательским поведением клиентов. 1
• Тестирование удовлетворённости и лояльности клиентов. 1 Тест позволяет оценить взаимосвязь между отзывами или рейтингами клиентов и различными факторами, такими как характеристики продукта, качество обслуживания клиентов или планировка магазина. 1

Также тест хи-квадрат используется для оценки результатов A/B-тестирования: при сравнении двух версий рекламного баннера, сайта или email-рассылки тест помогает определить, действительно ли одна версия лучше другой статистически значимо. 3