Как использовать модель Киркпатрика — Филлипса для анализа корпоративного обучения?

Модель Киркпатрика помогает комплексно оценивать корпоративное обучение, выявлять сильные и слабые стороны программ и принимать обоснованные решения для их улучшения. www.leadertask.ru Модель включает четыре уровня: educationschool.ru

1. Реакция. educationschool.ru www.leadertask.ru Оценивается удовлетворённость участников программой. educationschool.ru Собирается обратная связь через опросы и анкеты, чтобы понять, насколько обучение было полезным и интересным. educationschool.ru
2. Обучение. educationschool.ru www.leadertask.ru Измеряется степень усвоения знаний и навыков. educationschool.ru Проводятся тестирования и практические задания для оценки прогресса сотрудников. educationschool.ru
3. Поведение. educationschool.ru www.leadertask.ru Анализируются изменения в рабочем поведении после обучения. educationschool.ru Используются наблюдения и опросы коллег для определения применения новых знаний на практике. educationschool.ru
4. Результаты. educationschool.ru www.leadertask.ru Оценивается влияние обучения на бизнес-показатели, такие как повышение производительности, улучшение качества работы или рост продаж. educationschool.ru

Модель Филлипса расширяет модель Киркпатрика, добавляя пятый уровень — возврат инвестиций (ROI). educationschool.ru www.leadertask.ru Этот подход позволяет оценить финансовую эффективность обучения, сравнивая затраты на программу с полученными выгодами. educationschool.ru

Для расчёта ROI обучения используется формула: ROI (%) = прибыль — объём инвестиций/объём инвестиций × 100. happy-inc.ru Положительный коэффициент говорит о том, что учёба была полезной и принесла ощутимые результаты, отрицательный — что программа оказалась неэффективной. happy-inc.ru