Как использовать данные вебвизора в веб-аналитике?

Чтобы эффективно использовать данные Вебвизора в веб-аналитике, нужно следовать определённому плану: sky.pro

1. Определить конкретную цель анализа. sky.pro Например, выяснить, почему пользователи не доходят до оформления заказа. sky.pro
2. Отфильтровать записи по релевантным параметрам: источнику трафика, устройству, странице входа. sky.pro
3. Просмотреть не менее 20–30 записей для выявления паттернов поведения. sky.pro
4. Обращать внимание на следующие аспекты: время, проведённое на каждой странице, «мёртвые клики» (когда пользователь кликает на неактивные элементы), сложности с навигацией или поиском информации, проблемы при заполнении форм. sky.pro
5. Делать заметки о повторяющихся проблемах и формулировать гипотезы для улучшения. sky.pro

Некоторые задачи, которые можно решить с помощью Вебвизора:

• Повышение конверсии лендинга. pro-seo.expert Если пользователь заходит на посадочную страницу, дочитывает до середины и уходит, возможно, блок ниже неинтересен или непонятен, или кнопка CTA расположена слишком низко. pro-seo.expert Можно протестировать новый заголовок, заменить изображение, переместить кнопку вверх и отследить, как изменится поведение. pro-seo.expert
• Поиск ошибок в форме. pro-seo.expert С помощью Вебвизора можно заметить неочевидные ошибки валидации, неудобный порядок полей, сбои в автозаполнении на мобильных, непонятные подсказки. pro-seo.expert
• Оптимизация мобильной версии. pro-seo.expert Вебвизор покажет неправильное отображение блоков, случайные нажатия на ненужные элементы, зависание на сложных экранах, увод в другие приложения и возврат. pro-seo.expert
• Анализ поведения с конкретных источников. pro-seo.expert Например, пользователи с Яндекс.Директа ведут себя по одному, а с Google — по-другому. pro-seo.expert

Вебвизор наиболее эффективен в комбинации с другими инструментами Яндекс Метрики: картой кликов, картой скроллинга, формами и аналитикой целей. sky.pro