Использование системы показателей (метрик) может помочь в успешном управлении проектом несколькими способами:
- Оценка прогресса. 4 Метрики позволяют отслеживать, насколько быстро продвигается проект по сравнению с планом. 4
- Идентификация проблем. 4 Метрики помогают выявлять узкие места в проекте: недостатки в коде, нехватку ресурсов или задержки. 4
- Прогнозирование. 4 С помощью метрик можно предсказывать будущие риски и проблемы. 4
- Принятие решений. 4 На основе метрик менеджер принимает стратегические решения: перераспределяет ресурсы, изменяет сроки или меняет приоритеты. 4
- Снижение рисков и ошибок. 2 Метрики позволяют определить ошибки на ранних этапах, до того как они приведут к дополнительным затратам. 2
- Оценка вовлечённости и качества. 2 Если проект направлен на привлечение новых пользователей или удержание существующих клиентов, метрики помогут отслеживать количество новых подписок, уровень вовлечённости и анализировать взаимодействие. 2
Однако метрики должны быть настроены так, чтобы охватывать все аспекты работы, иначе есть риск, что команда сосредоточится лишь на показателях, влияющих на зарплату и вознаграждения. 2
Таким образом, грамотно настроенные метрики позволяют менеджерам и командам видеть общую картину, следить за тем, как проект соответствует планам, и вовремя вносить необходимые корректировки. 2