Использование синонимов в деловой документации может влиять на её восприятие как положительно, так и отрицательно.
С одной стороны, синонимы могут повышать выразительность и образность речи, если употреблять их с учётом оттенков значения. 2 Они помогают уточнить и дополнить представления о предметах и явлениях, ярче и разностороннее охарактеризовать их. 5
С другой стороны, неудачно выбранный синоним может снизить точность и правильность речи. 2 Нагромождение синонимов при неумелом, беспорядочном их расположении порождает речевую избыточность, создаёт нелогичность и комизм высказывания. 4
Кроме того, термины-синонимы могут затруднять восприятие текста, вызывая у адресата предположение о том, не новый ли данный термин. 4
Таким образом, влияние использования синонимов в деловой документации зависит от того, как они употребляются: когда каждый новый синоним уточняет и обогащает смысл высказывания, то это положительно влияет на восприятие текста, а беспорядочное нагромождение синонимов — отрицательно.