Интервьюирование помогает изучать общественное мнение и социальные процессы, предоставляя следующие возможности:

• Получение новой, неожиданной информации. 1 Ситуация интервьюирования во многом воспроизводит диалог заинтересованных людей, что позволяет не только получать данные, но и продуцировать новые смыслы, объяснения, интерпретации. 1
• Сбор данных, раскрывающих ценности, перспективы, опыт и мировоззрение исследуемой группы населения. 2
• Получение более искренних ответов благодаря неформальному характеру общения. 1
• Возможность отслеживать отношение респондента к проблеме и вопросам. 3 Если человек не понимает смысл вопроса, интервьюер может прийти ему на помощь. 4
• Повышение надёжности собираемых данных. 4 Снижается число не ответивших и ошибок при заполнении опросников. 4

Интервьюирование используется при изучении общественного мнения по любому поводу, оценки социально-экономических явлений и процессов, влияния стереотипов мышления на общественное мнение различных социальных групп людей, состояния общественного сознания. 3