Идеи Дейла Карнеги повлияли на развитие теории коммуникации, предложив практические методы, которые остаются актуальными независимо от времени и культурных различий. 3

Некоторые из них:

• Искреннее внимание как основа доверия. 3 Карнеги подчёркивал, что большинство людей стремятся быть понятыми и услышанными, но мало кто умеет слушать. 3
• Поощрение как двигатель прогресса. 3 Автор предлагал видеть в людях их сильные стороны и поддерживать их, вместо того чтобы акцентировать внимание на ошибках. 3
• Критика — разрушитель мостов. 3 Одно из центральных наставлений Карнеги — избегать критики. 3 Негативная обратная связь часто вызывает лишь защитную реакцию. 3
• Развитие эмпатии. 4 В книге Карнеги пишет, что люди нуждаются в сопереживании. 4 Эмпатичные, сострадательные собеседники вызывают уважение. 4

Идеи Карнеги научили людей правильно пользоваться коммуникацией как средством достижения поставленных целей как в бизнесе, так и в личных отношениях. 1 Многие из советов автора легли в основу теории «Self-made» и положили начало её новому развитию. 1