Как Хоторнский эксперимент повлиял на понимание производительности труда?

Хоторнский эксперимент, проведённый в 1924–1932 годах на фабрике Western Electric в Хоторне (США), повлиял на понимание производительности труда, показав значимость социально-психологической атмосферы в организации. amiveo.com spravochnick.ru

Изначально целью эксперимента было выяснить, как уровень освещения влияет на производительность труда. amiveo.com Однако результат оказался неожиданным: независимо от того, улучшали свет, ухудшали или не меняли вовсе — производительность всё равно росла. amiveo.com

Некоторые выводы эксперимента:

• Важность нематериальной мотивации. amiveo.com Внимание, участие, признание, атмосфера — всё это влияет на результаты не меньше, чем инструкции и оплата. amiveo.com
• Значимость неформальных связей внутри трудового коллектива. amiveo.com Люди объединяются в группы по симпатиям, ценностям, взаимопомощи — и эти связи часто оказываются важнее, чем официальная структура. amiveo.com
• Важность «человеческих отношений» на работе. habr.com Помимо формальной структуры и отношений, в организации есть пласт неформальной «материи», которая не подчиняется директивам и «механизации», но оказывает серьёзный эффект. habr.com

Благодаря хоторнским экспериментам компании Western Electric выдали подробные рекомендации по улучшению выработки. blog.wikium.ru А в социологической науке и менеджменте произошли революционные открытия, ключевые из них — появление самого понятия «хоторнский эффект» и создание доктрины человеческих отношений. blog.wikium.ru