Глоссарии помогают в обучении и адаптации новых сотрудников несколькими способами:

• Обеспечивают единые стандарты. 1 В команде сотрудники могут по-разному трактовать понятия. 1 Глоссарий избавляет от необходимости каждый раз пояснять значения, ускоряет понимание задачи и снижает риск ошибочной интерпретации. 1
• Сокращают время адаптации. 2 Глоссарий позволяет новичкам оперативно освоить основные понятия и термины, которые часто встречаются в рабочем процессе. 2 В результате они быстрее включаются в работу, снижается количество вопросов и потребность в дополнительных пояснениях со стороны наставников. 2
• Повышают качество обучения. 2 Когда все участники обучения понимают терминологию, они легче усваивают новую информацию и могут эффективнее применять её на практике. 2
• Улучшают коммуникацию. 12 Разъяснение терминологии помогает наладить контакт с клиентами. 1

Таким образом, глоссарий — это единая база знаний, которая облегчает процесс обучения и адаптации новых сотрудников. 1