Концепция управления качеством в проекте формируется в несколько этапов: habr.com
- Создание концепции. habr.com На этой стадии руководитель выбирает стратегию менеджмента качества. habr.com
- Планирование. habr.com Определяются требования к качеству продукта, стандарты выполнения всех этапов проекта, а также нормативы по ведению документации. habr.com Прописывается, какими инструментами и действиями должны быть достигнуты эти требования. habr.com
- Организация. habr.com Подготавливается финансовая, организационная и техническая база, которая поможет регулировать управление качеством. habr.com
- Контроль. habr.com Проводится проверка готового продукта или оценка этапа проекта, его характеристики сопоставляются с планируемыми результатами. habr.com
- Анализ. habr.com Полученные данные по предыдущему этапу анализируются, при необходимости вносятся корректировки. habr.com Эти этапы могут повторяться несколько раз в рамках одного проекта. habr.com
- Завершение. habr.com Оцениваются общие результаты проекта. habr.com
Конкретные методы и стратегии, используемые для обеспечения качества продукта, варьируются в зависимости от его характера. e-mba.ru Например, для управления качеством программного обеспечения требуются другие методы и процедуры, чем для строительства атомных электростанций. e-mba.ru