Как эволюционировали системы управления качеством с развитием производства?

Системы управления качеством эволюционировали вместе с развитием производства и научно-техническим прогрессом. 1 Некоторые этапы эволюции:

• Индивидуальный контроль качества. 1 До конца XIX века каждый работник мог полностью контролировать качество результата своего индивидуального труда, обеспечивая итоговое качество изделия. 1
• Цеховой контроль качества. 1 В начале XX века функции и ответственность за качество распределяли между отдельными рабочими и цеховым руководителем или мастером. 1 В основе лежали принципы научного менеджмента, разработанные Ф. Тейлором. 1
• Приёмочный контроль качества. 1 Стал зарождаться накануне Второй мировой войны. 1 Работы по техническому контролю были отделены от производственных операций, технический контроль оформлялся как самостоятельный профессиональный вид деятельности. 1
• Статистический контроль качества. 14 Для контроля качества в промышленных масштабах использовали статистические методы. 1 От сплошного контроля перешли к выборочному: в процессе производства в соответствии с заранее составленным планом стали систематически отбирать контрольные данные, которые подвергались последующей обработке методом математической статистики. 1
• Комплексное управление качеством. 1 В середине XX века из-за обострения конкуренции и ускорения темпов научно-технического прогресса работы по управлению качеством были направлены не на обнаружение дефектов продукции, а на их предупреждение. 1 Механизм комплексного управления качеством ориентировал всю политику предприятия на достижение заданного уровня качества продукции. 1
• Всеобщий менеджмент качества. 1 К середине 1980-х годов в мировой практике стал формироваться новый подход к выполнению работ по управлению качеством — всеобщий менеджмент качества. 1 В основу был положен успешный японский опыт, который свидетельствовал о необходимости непрерывного повышения качества всех организационных процессов. 1

В ходе эволюции все последующие этапы не отбрасывали предшествующие, а как бы «вырастали» из них, сохраняя последние составной частью своей методологии. 2