Эксперты и инженеры по знаниям взаимодействуют при разработке экспертных систем (ЭС) для извлечения и встраивания в систему процедур, стратегий и эмпирических правил, которые эксперт использует для решения задач. 1

Эксперт определяет знания (данные и правила), характеризующие проблемную область, и обеспечивает полноту и правильность введённых в ЭС знаний. 15 Он описывает проблемную область в виде совокупности данных и правил, где данные определяют объекты, их характеристики и значения, а правила — способы манипулирования с данными, характерные для рассматриваемой области. 15

Инженер по знаниям помогает эксперту выявить и структурировать знания, необходимые для работы ЭС. 15 Он выполняет следующие задачи:

• выбирает инструментальные средства, которые наиболее подходят для данной проблемной области, и определяет способ представления знаний в этом инструментарии; 5
• выделяет и программирует стандартные функции, типичные для данной проблемной области, которые будут использоваться в правилах, вводимых экспертом. 15

В процессе разработки и последующего расширения системы инженер по знаниям и эксперт обычно работают совместно. 4