Экспертные системы обрабатывают знания следующим образом:
- База знаний хранит формализованные знания экспертов в виде фактов и правил. www.work5.ru Она содержит фактические знания о предметной области в виде понятий и взаимосвязей, процедурные знания в виде правил типа «если условие, то действие», управляющие знания для выбора нужных правил в конкретной ситуации и метазнания, описывающие общие закономерности и принципы работы. www.work5.ru
- Механизм логического вывода обрабатывает знания и формирует заключения. www.work5.ru Когда пользователь обращается к системе, интерфейс преобразует запрос в понятную компьютеру форму. www.work5.ru Механизм логического вывода анализирует информацию из базы знаний и формирует цепочку рассуждений. www.work5.ru
- Подсистема объяснений показывает пользователю ход рассуждений системы. www.work5.ru Она фиксирует эту цепочку и может объяснить, как было получено решение. www.work5.ru
Таким образом, экспертная система работает в двух режимах: в режиме приобретения знаний, когда эксперт наполняет систему знаниями, и в режиме решения задачи, когда пользователь общается с системой и она на основе входных данных, общих данных о проблемной области и правил из базы знаний формирует решение задачи. farabi.university