Как эксперименты в Хоуторне повлияли на развитие теории человеческих отношений?

Эксперименты в Хоторне, проведённые группой учёных под руководством Элтона Мэйо в США, способствовали появлению доктрины человеческих отношений и открыли новое направление в теории управления организацией. 45

Некоторые результаты экспериментов, которые повлияли на развитие теории человеческих отношений:

• Доказательство влияния социально-психологической атмосферы. 4 Учёные показали, что изменение условий социально-психологического климата оказывает большее влияние на производительность, чем многие технические аспекты производственного процесса. 2
• Выявление важности взаимоотношений между рабочими и руководителями. 3 Было признано, что руководитель формирует моральный климат в трудовом коллективе. 3
• Осмысление феноменов самоорганизации и саморегуляции. 1 Также учёные расширили представления о природе и механизмах трудовой мотивации. 1
• Повышение интереса к неформальным группам. 3 Опыт Хоторна подтвердил силу первичной рабочей группы и повысил интерес социологов к неофициальной организации рабочих. 3

Впоследствии на основании рекомендаций, полученных в Хоторнском эксперименте, возникла особая доктрина «человеческих отношений», которая превратилась в официальную программу управления. 2