Доктрина человеческих отношений оказала глубокое влияние на развитие современного менеджмента, сформировав принципиально новый взгляд на роль человека в организации. 1
Некоторые аспекты влияния:
- Доказательство важности социально-психологических факторов. 1 В отличие от классической школы менеджмента, которая рассматривала работника как рациональное существо, движимое только экономическими интересами, доктрина человеческих отношений доказала значимость групповых норм, неформальных связей, потребности в признании и самореализации. 1
- Разработка новых принципов управления персоналом. 1 Ключевой концепцией стало партисипативное управление — вовлечение работников в процесс принятия решений. 1
- Создание основ современной организационной психологии. 1 Исследования доктрины человеческих отношений положили начало исследованиям взаимоотношений индивидов и групп людей в организациях, психологического климата в группах, влияния межличностных отношений на мотивацию к труду и другим. 4
- Влияние на современные практики. 1 На идеях доктрины человеческих отношений основаны программы развития корпоративной культуры, системы управления вовлечённостью персонала, практики командообразования и групповой работы, методики развития эмоционального интеллекта руководителей и другие. 1
Таким образом, доктрина человеческих отношений помогла создавать эффективные организации, где экономические цели достигаются через развитие человеческого потенциала. 1