DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) — структурированный метод решения проблем, основанный на подходе Six Sigma. 1 Он предназначен для улучшения производственных процессов и повышения качества продукции или услуг. 1

В управлении проектами в сфере высоких технологий DMAIC может применяться, например, для оптимизации слабоструктурированных процессов, которые характерны для сектора высоких технологий. 4 Особенность таких процессов — неопределённость входных и выходных данных, а также вариативность экземпляров процесса. 4

Некоторые преимущества использования DMAIC в управлении проектами в сфере высоких технологий:

• Снижение издержек. 3 Методология позволяет выявить области, где можно сократить расходы. 3 Это может касаться как материальных затрат, так и временных ресурсов, необходимых для выполнения задач. 3
• Повышение качества продукции или услуг. 3 Структурированный подход к улучшению процессов позволяет улучшать конечные результаты, что ведёт к увеличению удовлетворённости клиентов и доверия к бренду. 3
• Улучшение внутренней коммуникации и координации внутри команды. 3 Методология поощряет совместную работу и понимание общих целей, что способствует более эффективному использованию всех доступных ресурсов и знаний. 3
• Возможность быстро реагировать на изменения внешней бизнес-среды. 3 Благодаря систематическому анализу данных и мониторингу эффективности компания может оперативно корректировать свои стратегии и оставаться конкурентоспособной в условиях постоянно меняющейся экономики. 3