Диаграмма Исикавы помогает в улучшении процессов управления качеством следующим образом:
- Выявляет первопричины проблем. 5 Инструмент помогает глубже понять, какие факторы действительно влияют на возникновение проблемы. 5
- Анализирует производственные процессы. 5 Диаграмма помогает отслеживать влияние различных факторов на качество продукции, выявлять «узкие места» и слабые звенья. 5
- Планирует улучшения. 5 После составления диаграммы и её анализа можно выявить причины и разработать план по улучшению процесса или решению проблемы. 5
Например, с помощью диаграммы Исикавы можно обнаружить брак оборудования, некачественное сырьё и другие проблемы, мешающие нормальному функционированию всех процессов производства. 1