Цикл PDCA (Plan-Do-Check-Act) применяется в управлении проектами и разработке продуктов для непрерывного улучшения качества. kokoc.com {8-host}
Применение цикла включает четыре этапа: skillbox.ru
- Планирование. skillbox.ru На этом этапе нужно сформулировать цель, определить, что именно должно быть достигнуто в результате. vk.com В зависимости от целей выбираются процессы, необходимые для достижения. vk.com Затем планируется работа, распределяются обязанности между членами команды и определяются ресурсы, которые потребуются для реализации проекта. vk.com
- Действие. skillbox.ru На этом этапе нужно работать согласно новому плану и не нарушать его условий. skillbox.ru
- Проверка. skillbox.ru Следует посмотреть на результат и понять, всё ли получилось так, как было задумано. skillbox.ru Важно собрать обратную связь, посчитать финансы и определить, насколько ожидания соответствуют достигнутой цели. getcompass.ru
- Корректировка. skillbox.ru Если всё получилось, то нужно применить новые наработки, сделать процесс стабильным и пытаться улучшить ещё. skillbox.ru Если нет, то следует вернуться к первому пункту и повторить всё сначала, но уже с работой над ошибками. skillbox.ru
Некоторые примеры применения цикла PDCA в управлении проектами и разработке продуктов:
- Падение продаж. getcompass.ru Нужно проанализировать продажи, провести SWOT-анализ и сформировать стратегию развития. getcompass.ru А дальше — действовать, вносить изменения, учиться на ошибках и снова действовать. getcompass.ru
- Внедрение нового инструмента продаж. getcompass.ru Например, когда к продвижению сайта подключается контекстная реклама. getcompass.ru Сначала нужно разработать стратегию действий, затем запускается тестовая рекламная кампания, на её основе выявляются слабые объявления, а дальше — корректировка материалов или схемы управления. getcompass.ru
- Работа с важными клиентами. getcompass.ru У каждой компании есть ключевые заказчики и партнёры, потерять которых недопустимо. getcompass.ru Цикл PDCA может снизить эту вероятность до минимума за счёт постоянного улучшения качества услуг. getcompass.ru
Также модель PDCA широко применяется в IT-процессах, она хорошо сочетается с другими Agile-методиками — например, со Scrum. {6-host}