Цифровизация общества влияет на массовые коммуникации как положительно, так и отрицательно. 45

Некоторые положительные аспекты:

• Повсеместность коммуникации. 3 Люди могут общаться независимо от расстояния, что связывает их крепче, чем когда-либо. 3
• Доступ к информации. 3 Стало легче читать новости, знакомиться с исследованиями, изучать образовательные ресурсы. 3
• Эффективность. 3 Коммуникация посредством цифровых инструментов позволяет с лёгкостью отправлять сообщения и обмениваться информацией. 3
• Глобализация. 3 Цифровые формы коммуникации позволяют людям из разных стран, культур и слоёв общества беспрепятственно общаться, что открывает путь к ещё большей глобализации. 3
• Интерактивность. 2 Аудитория может общаться не только с официальными лицами редакции, но и напрямую с авторами. 2

Некоторые отрицательные аспекты:

• Переизбыток информации. 4 Скорость и объём появления информации превосходит возможности человека воспринимать её, возникает перегрузка, у него снижается концентрация внимания. 4
• Формирование деструктивного контента. 1 Коммуникационные сети и технологии позволяют мгновенно разнести ложную информацию по целевой аудитории, что увеличивает её воздействие на массовое сознание. 1
• Зависимость от технологий. 3 Люди полагаются на цифровые технологии больше, чем когда-либо прежде. 3
• Коммуникативная деструкция. 5 Проявляется в потере навыков межличностных деловых коммуникаций, снижении авторитетности и понимания служебной иерархии, снижении глубины коммуникации и неразвитости эмоционального интеллекта. 5