Чат-боты помогают автоматизировать процессы в онлайн-обучении следующим образом:

• Предоставление организационной информации. 3 Через чат-бота можно высылать расписание, гайды, домашние задания и другую полезную информацию по курсу. 3
• Ответы на часто задаваемые вопросы. 1 Внутри сервиса можно разместить ответы на самые часто задаваемые вопросы, которые могут появляться на разных этапах обучения. 1
• Автоматическое оповещение. 1 В боте можно настроить оповещение студентов о каких-либо изменениях, например, планируемых технических работах на платформе или о переносе занятия. 1
• Планирование и организация работы. 2 Бот поможет студентам и преподавателям организовать свою работу, предоставляя им расписания занятий, конференций и напоминания о дедлайнах. 2
• Помощь в поиске и анализе информации. 2 Чат-бот на основе ИИ может предложить студенту и преподавателю идеи для письменных, творческих и научных работ. 2 Также он предоставит шаблоны, примеры и ресурсы для исследования. 2
• Сбор обратной связи. 23 Чат-бот позволяет опросить клиентов, на основании этой информации можно улучшать курс и повышать продажи. 3