Как часто используется страдательный залог в официальной документации и деловых письмах?

Страдательный залог (пассивный залог) не является частотной грамматической конструкцией в электронной деловой переписке, но может использоваться в строго официальных деловых письмах на бумажных носителях. intuit.ru

Страдательный залог применяют, когда описываемое действие, а не его источник, является главной темой сообщения. www.kom-dir.ru Например: «Сокращение произведено», «Оплата произведена», «Условия выполнены». www.kom-dir.ru

Также страдательный залог используют, когда субъект действия неизвестен или есть необходимость не упоминать его. intuit.ru