Библиотеки помогают в развитии цифровой грамотности населения следующим образом:

• Организуют просветительские мероприятия. 2 Это лекции, мастер-классы, интернет-часы, дни информации, уроки информационной грамотности, беседы, практикумы, консультации, уроки-тренинги, ситуационные и интеллектуальные игры, дискуссии. 2
• Предлагают обучающие клубы и курсы. 2 Например, для детей и молодёжи проводят занятия по основам программирования и 3D-моделирования, а для людей старшего возраста — уроки и курсы компьютерной и мобильной грамотности, а также обучение работе с Единым порталом государственных услуг. 2
• Привлекают партнёров. 2 Это представители органов государственной власти, коммерческих и общественных организаций, технологических компаний. 2
• Помогают в заполнении документов. 1 Библиотекари могут оказывать помощь в заполнении заявлений, бланков, исков, налоговых деклараций, информировать о том, что такое Единый портал и кто может пользоваться его услугами. 1