Как анализировать эффективность работы онлайн-школы?

Для анализа эффективности работы онлайн-школы можно использовать следующие метрики:

• Коэффициент конверсии (CR). vakas-tools.ru Позволяет оценить эффективность маркетинговых кампаний и пользовательского интерфейса сайта. vakas-tools.ru Формула расчёта: CR = (количество зачисленных на программу учеников / общее количество посетителей сайта) × 100%. vakas-tools.ru
• Средний чек (AOV). vakas-tools.ru Помогает понять, насколько эффективно школа монетизирует свои услуги и как она может увеличить доходы от продажи курсов. vakas-tools.ru Формула расчёта: AOV = общий доход от продаж / количество транзакций. vakas-tools.ru
• LTV (Lifetime Value). zenclass.ru Прибыль от одного учащегося за время взаимодействия со школой. zenclass.ru Чем выше LTV ученика, тем выше его лояльность — именно такой клиент приносит больше прибыли. zenclass.ru
• Время на сайте и активность на платформе. vakas-tools.ru Показывают, сколько времени ученики проводят на платформе и насколько активно они участвуют в учебном процессе. vakas-tools.ru
• Отток учеников (Churn Rate). vakas-tools.ru Процент учеников, которые прекратили обучение или отписались от курсов. vakas-tools.ru Низкий отток указывает на высокое качество материалов и удовлетворённость людей. vakas-tools.ru
• Процент выполнения заданий (Assignment Completion Rate). vakas-tools.ru Измеряет, какой процент заданий был выполнен и сдан вовремя. vakas-tools.ru Может помочь выявить проблемы с контентом курса или мотивацией учеников. vakas-tools.ru
• Процент повторных покупок курсов (Course Repurchase Rate). vakas-tools.ru Эта метрика показывает, какой процент людей возвращается к школе для покупки дополнительных продуктов. vakas-tools.ru Высокий показатель говорит о высоком качестве курсов и удовлетворённости учеников. vakas-tools.ru

При анализе эффективности онлайн-школы также стоит учитывать показатели работы команды: все ли нужные специалисты присутствуют, у всех ли есть чёткие цели и планы, какая текучка кадров. blog.whiteedtech.ru

Для корректного анализа выбранных показателей важно соблюдать регулярность и системность. zenclass.ru Также нужно отслеживать динамику и смотреть, как меняются метрики. netology.ru