Вопрос-слова, такие как «who», «what», «when», «where», «why» и «how», помогают в построении открытых вопросов. 14

Использование этих слов в начале вопроса стимулирует респондентов давать более подробные ответы, а не ограничиваться простыми «да» или «нет». 14

Например, вопрос «Почему вы приняли такое решение?» или «Как вы себя чувствовали, когда это произошло?» заставляет отвечающих глубже задуматься, а не реагировать инстинктивно. 1 Чтобы полностью ответить на вопрос, они должны описать свои мотивации, мыслительные процессы, эмоции и опыт. 1