How can digital maturity be measured in an organization?

Цифровую зрелость организации можно измерить с помощью готовых методик или собственных аудитов. agency.nota.media

Некоторые международные модели: CDMM от Microsoft, SAP, MIT DMMM, Deloitte, KPMG, Forrester. agency.nota.media Они оценивают стратегию, технологии, процессы и организацию. agency.nota.media

Существуют отраслевые подходы. agency.nota.media Например, для девелоперов — Artsofte Consulting, который оценивает 9 блоков — от стратегии до компетенций команды. agency.nota.media В маркетинге популярны Digital IQ (Gartner) и Digital Maturity Benchmark (BCG+Google), в банках — SDI-360, учитывающий соцсети, маркетинг и продажи. agency.nota.media

Для оценки цифровой зрелости можно использовать собственные опросники и чек-листы. productlab.ru Например, анкеты для руководителей и сотрудников, таблицы в Excel, гугл-формы. productlab.ru Важно задать правильные вопросы, охватить ключевые блоки и сравнить оценки. productlab.ru

Некоторые инструменты для автоматизации оценки:

• BI-системы: Power BI, Qlik, Tableau. productlab.ru Они помогают визуализировать показатели по всем направлениям: кадры, процессы, аналитика, ИТ-инфраструктура, культура. productlab.ru
• Roistat, Яндекс.Метрика. productlab.ru Эти системы помогают оценивать digital-зрелость маркетинга: насколько эффективно работает реклама, насколько автоматизирована аналитика, как строится воронка продаж, какие каналы работают, какие нет. productlab.ru
• HR-системы и платформы обратной связи. productlab.ru Сервисы TalentTech, Primalytics, TeamSpirit или даже простые 360-опросники в Google Forms, помогают собрать информацию о зрелости команд: цифровые навыки, вовлечённость, восприятие процессов, а также изменений. productlab.ru

Важно выбрать модель, которая подходит под масштаб и цели бизнеса. productlab.ru