Техники мозгового штурма можно применять для решения сложных проблем следующим образом:

1. Поставить чёткую задачу. 5 Нужно донести до участников цель обсуждения и предоставить имеющуюся информацию по решаемой проблеме. 2
2. Провести предстартовую разминку. 2 Это сделает участников более раскрепощёнными и настроит мышление на рабочую волну. 2
3. Провести сам мозговой штурм. 25 Участники высказывают любые приходящие в голову варианты решения проблемы. 2 Важно зафиксировать все сгенерированные идеи. 2
4. Обработать сгенерированную информацию. 2 Все высказанные идеи распределяются по категориям. 2 Одновременно проходит анализ предложенных вариантов, и самые слабые исключаются из дальнейшего рассмотрения. 2
5. Обсудить и сформировать решение. 2 Творческий этап процесса завершён, теперь включается рациональное мышление. 2 Результаты мозгового штурма исследуются на предмет практической реализации — перспективы развития, имеющиеся ресурсы, финансовые вложения и пр.. 2

Некоторые методы мозгового штурма, которые могут быть эффективны при решении сложных проблем:

• Обратный мозговой штурм. 4 Применяется, когда классическая техника не даёт желаемого результата. 4 Чтобы найти решение, нужно сосредоточиться на недостатках товара или услуги, препятствиях, которые возникают на пути клиента, самых страшных последствиях, которые могут случиться при использовании продукта. 4
• Ролевой мозговой штурм. 2 Участники «примеряют» на себя разные роли и с этих позиций высказывают свои идеи. 2

Важно помнить, что мозговой штурм может оказаться недостаточным при решении сложных проблем, которые требуют аналитического или теоретического анализа. 1 Если проблема состоит из множества аспектов, то лучше рассмотреть каждый из них в рамках отдельного штурма. 1