Да, есть реальный пример оценки обучения по четвёртому уровню Киркпатрика. 1 Например, после курса по тайм-менеджменту 30% сотрудников стали сдавать проекты в срок и уходить с работы вовремя. 1 Или после тренинга по продажам новички чётко работают по скрипту и грамотно обрабатывают возражения клиентов. 1
Также в качестве примера можно привести снижение издержек. 1 Так, международный производитель светильников MW-Light при помощи дистанционного обучения снизил стоимость обучения с 16 до миллиона в год. 1
Ещё один пример — повышение качества сервиса. 1 Так, при помощи онлайн-обучения «Додо Пицца» вдвое повысила качество сервиса в пиццериях. 1
Оценка на четвёртом уровне помогает выявить конкретное значение и эффективность программы обучения для компании. 3