Важнее достижение целей корпоративного обучения. 1 На основании этих целей нужно сформировать критерии успешности мероприятия и методы оценки успешности. 1

Метрики помогают оценить успех программы обучения, определить проблемные точки и исправить их, а также проверить, насколько обучение соответствует целям организации. 2

В идеале стоит сфокусироваться на всех трёх интегральных показателях эффективности. 3 Уровень погружения в конкретные метрики или вес показателей зависит от условий, текущей ситуации и окружения, а также стратегии компании в целом. 3

Таким образом, важнее не само целевое значение метрики, а то, как она помогает проверить, достигнута ли поставленная перед обучением цель. 1

Например, успеваемость даёт общее представление об эффективности обучения и позволяет отследить динамику прогресса сотрудников. 4